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お客様の声のご紹介

日頃より日本ホームをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。これまで施工させていただいたお客様から多くのご感想、ご意見を寄せて頂きました。その一部をここでご紹介させていただきます。

お客様からの貴重なご意見を参考に施工水準の向上・サービス向上を心掛けて、お客様のトラブル解決に尽力してまいります。

排水マスのご依頼

東京都世田谷区 Y様

コンクリート製の排水マスに穴が開いて、そこから水漏れをしていました。周囲の土が陥没した為、御社へ連絡させてもらいました。丁寧に見ていただき、分かりやすくその場で説明もしてくれたので、交換が必要だと理解できました。
見積りから施工まで迅速に日程を設定して頂き、仕上がりも満足いくものでした。

横浜市瀬谷区 K様

排水ますから水漏れして、隣家へ流れて苦情がきたことから、修理してくれる会社をインターネットで見つけました。かなり長期間放置してしまい、ますの下に大きな穴があいていました。

壊れたますだけでなく、他のますも点検していただき、早い日程で新しいますに交換してくれてとても助かりました。施工前にご近所にも声掛けしていただき、対応がとても良かったです。

横浜市都筑区 A様

他社で高圧洗浄をしてもらった際に、排水ますとパイプに木の根が入っていると指摘されて御社に調査依頼をしました。
ますとパイプの交換など早く施工対応していただいて良かったのですが、壊す時に大きな音がでることなど事前に言って欲しかったです。後でご近所からチクッと言われました。

横浜市旭区 H様

台所、浴室の排水がよくつまることから、はじめは高圧洗浄をお願いしたくて連絡しました。排水ますとパイプの流れに勾配が取れていなくて、水が溜まることからつまりが発生すると言われました。
大がかりな交換工事になりましたが、施工後は流れもよくなりとても満足です。

多摩市 E様

排水が詰まって水が溢れたので、排水管の高圧洗浄を依頼しました。結局、他業者に施工してもらったのですが、排水管や排水ますの改修をした方が良いと言われました。
排水管の通る場所が良く分からない為、先にカメラでの調査をお願いしたらやってもらえて良かったです。改修が必要な場所をピンポイントで探し出してくれて、工事完了まで迅速に対応してくれました。

千葉県市川市 O様

排水マスの周囲のタイルがボコボコに波打っていたり、少し陥没しているのが気になってとりあえず点検をしてもらおうと電話してみました。原因は排水マスの老朽化から底に穴が開いて周囲の土が流れていることでした。
その後何社か見積をとりましたが、一番丁寧に説明をしてくれて、良心的なお値段を提示してくれたのが、日本ホームさんでした。今後も何かあったらお願いします。

埼玉県さいたま市 E様

以前、日本ホームさんに排水管の高圧洗浄をしてもらいました。その時に「排水ますに亀裂が入ってますよ。交換工事のお見積をしましょうか?」と言われましたが、その時は放置してしまいました。今回つまりが発生し、点検をお願いしたら交換を勧められて今回は納得。早めに工事をお願いすれば良かったと少し後悔しています。

千葉県市原市 W様

日本ホームさんは横浜の会社ということで、見に来ていただけるか心配だったのですが、快く見積りと工事をしてもらえて助かりました。

東京都目黒区 S様

見積をしてもらってから、2日後には施工してくれて助かりました。実は他社にも見積をお願いしたのですが、他は1~2週間後にしか工事できないと言われました。しばらく排水を我慢しなきゃいけないと思っていたので安心しました。

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漏水のご依頼

横浜市港北区 A様

水道局からどこかで漏水している疑いがありますと言われて、インターネットで探した日本ホームさんとその他数社に連絡してみました。
連絡した次の日には来てくれて、庭の埋設管からの漏水がすぐに見つかり修理できるとなり、 お願いすることになりました。相見積りだったのですが、他の業者さんは漏水箇所が見つからず帰ってしまったのでどうしようかと思いましたが、御社に見つけてもらってほっとしました。

横浜市保土ヶ谷区 S様

洗濯機の後ろの壁付近からシューと水が流れる音がいつもしていました。なんとなく水道料金も高めになったと感じたので、調査を依頼しました。

壁を壊しての調査になること、調査料がかかることを事前に教えてくれて助かりました。洗濯機の移動なども快くやっていただけて良かったです。

横浜市金沢区 U様

どの業者にお願いしていいか分からず、ネット検索をしていたところホームページが分かりやすく、安心してお願いできそうと感じて依頼しました。
施工前に見積と施工内容を詳しく聞けて良かったです。

東京都大田区 E様

「漏水のプロ」とホームページに書いてあったので、依頼しました。

東京都世田谷区 I様

敷地内のコンクリートでいつも湿っていたところがあり、ホームページを探して連絡させてもらいました。ホームページには調査、見積りは無料と書いてあったけど、コンクリートを壊すと調査費がかかるんですね。

川崎市幸区 T様

水道局から漏水の指摘を受けて連絡しましたが、トイレタンク内の水が漏れているとのこと。
日頃から気をつけてよく見ることが大切ですね。ありがとうございました。

横浜市磯子区 O様

初めは高圧洗浄の依頼をしました。その時偶然、漏水を見つけていただき、その場で見積を出してもらったので、じっくり検討することができました。実は1年くらい前に水道局から指摘を受けていたのですが、他社ではみつけられず放置してありました。今回、見つけて頂き本当に助かりました。

東京都板橋区 N様

結局3社で見積をしてもらい、一番安い料金ではありませんでしたが日本ホームさんへ工事をお願いしました。「数社から見積を取った方が良い」とホームページに書かれていたし、来てくれたスタッフにも言われて、一番良心的だと思い依頼を決めました。

神奈川県横須賀市 H様

インターネットで何社か見て、日本ホームさんへお願いしました。他の会社はクレームの情報が出ていたので、はじめは「この会社は大丈夫だろうか?」と思っての依頼でした。点検を始めてすぐに、聴診器のような簡単な道具で漏水箇所を探してすごい技術だと感心しました。

東京都三鷹市 M様

「他の業者の見積内容を教えてくれたら、もっとお安くできますよ。」と教えて頂き、本当に安くしてもらえました。なんとなく見せるのには抵抗があったのですが、お得になって良かったです。

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高圧洗浄のご依頼

横浜市青葉区 K様

築8年の一世帯住宅ですが、一度も高圧洗浄で排水管の清掃をしたことがなくて今回依頼してみました。つまりなどはなかったので、スムーズにやっていただけて、2時間くらいで終わりました。
また3年後くらいに是非お願いしたいです。

東京都町田市 I様

台所の排水がつまることがあり、はじめはつまりだけを取ってもらうつもりで連絡しました。電話で相談していると、家全体の排水管清掃を勧められて、「当日、施工スタッフにご相談で大丈夫です。」と言われたので、その日に内容を変更しました。

急な変更も快く対応してもらえて、丁寧に作業してもらったので 良かったです。
AMEX(カード)で支払いができるともっと良かったです。

埼玉県さいたま市 F様

洗面所の排水口からニオイが上がってくるのがなんとなく気になっていて、ホームページからみつけて依頼することにしました。
電話で「高圧洗浄をしてもニオイは取れないかもしれない」と言われてたので、どうかな思いましたが、ずいぶんましになったと思います。
家の外からの作業と聞いていたのですが、中からも丁寧に洗浄してくれました。

横浜市保土ヶ谷区 O様

2階建8戸のアパートで、高圧洗浄を依頼しました。
外出するお宅の順番などを考慮していただくなど、配慮して頂きてありがとうございます。

東京都世田谷区 A様

台所が2階にあり、排水が時々つまることや、流したときにゴボゴボと音がするため排水管清掃を依頼しました。今回は解消できたのですが、今後どんな修理が必要とかのアドバイスも頂けて良かったです。

横浜市緑区 S様

以前、他の業者に排水管清掃をしてもらいましたが、日本ホームさんのホームページを見て「圧力の高い洗浄機」というのがいいかなと思い、御社に決めました。

東京都小平市 T様

まるまるパック 29,800円で家の排水全てが清掃できることに惹かれて電話しました。

横浜市栄区 Y様

他の業者で3か月前に「高圧」をしてもらったのですが、家庭用と同じような手で持ち運べるタイプの物での施工でした。すぐに詰まった為、ホームページで探して御社の「圧力の高い機械」での施工を依頼することにしました。確かに強力できれいになりました。

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つまりのご依頼

横浜市中区 O様

台所がつまって依頼しました。
ここ数年で何度もつまり、その都度専用の洗剤などを使って洗浄などしていましたが、今回はどうしても取れなくなりお願いすることにしました。
流れが良くなり良かったです。

東京都目黒区 U様

子どもがおもちゃを流して詰まって流れなくなったので、インターネットから調べて連絡させてもらいました。
トイレ便器を外しての修理になること、値段などを提示をしていただけて安心できました。

東京都北区 F様

トイレが頻繁に詰まって流れなくなったので、依頼しました。
とりあえずの詰まりはその場で取ってもらって、排水マスまで調べてくれて詰まる原因も特定してくれました。その後に排水マスの交換工事も提示してくれてよかったです。

相模原市南区 K様

洗濯機排水のつまり依頼です。
頻繁につまって水が床に溢れてしまっていたので、改善されて良かったです。

東京都狛江市 H様

浴室排水のつまりでお願いしました。お風呂に入れなくて困っていました。
ありがとうございました。

横浜市旭区 W様

3週間前にトイレ交換をしたらよくつまるようになり、日本ホームさんに依頼させてもらいました。「新しい節水型タイプのトイレにしたら、水の量が少なくてつまり易くなるんですよ。」と教えていただき、つまりを解消してもらいました。

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水漏れ・トイレ水漏れのご依頼

横浜市鶴見区 M様

浴室水栓の水が止まらず修理依頼しました。15年くらい使用していた物なので、交換を勧められてTOTOの水栓に交換することにしました。
安価で交換できて大満足です。

埼玉県所沢市 T様

トイレタンク内の水漏れが止まらず、連絡させてもらいました。
漏水で一番多い症状と聞き、ちょっとびっくりしました。今後は気をつけて見たいと思います。

東京都渋谷区 H様

台所水栓の根元から水漏れして電話しました。
「GROHE」の取扱もしているということで、そちらの水栓へ交換してもらうことにしました。
日本製品とは違って、とても素敵な水栓に交換できて良かったです。

神奈川県鎌倉市 E様

シャワー引き出し式の洗面水栓が、元に戻らなくなり相談させてもらいました。
現在はシャワーを使用していないので、無いタイプの物に交換してもらうことができました。

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トイレ・水回りのリフォームのご依頼

横浜市港南区 U様

給湯器の交換を依頼しました。
とても丁寧な作業をしていただき助かりました。

東京都板橋区 N様

和式トイレから洋式トイレへのリフォームをして頂きました。
ホームページに施工の流れが分かる写真があり、先にイメージがつかめて依頼がしやすかったです。

東京都荒川区 D様

和式トイレに簡易洋式トイレ「スワレット」の取付をしてもらいました。
ホームページに記載のある値段でできるかと思って依頼しましたが、ちょっと高くなりました。詳細な値段の掲載があるともっと良かったです。

東京都目黒区 I様

お風呂のリフォームをして頂きました。とても丁寧な作業をして頂きありがとうございました。今後も何かありましたらお願いしたいと思います。

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その他

東京都大田区 S様

はじめて高圧洗浄を頼むのにあたり、受付の方が高圧洗浄の手順などを教えて頂けて良かったです。料金のこと、どんな感じで施工するのか細かく聞いたのですが、どんなことも丁寧に教えて頂けたので、お願いする前に良く理解できました。

横浜市港北区 K様

施工に来て頂いたスタッフの方が職人ぽくなく、感じの良い方でした。台所水栓交換で来て頂いたのですが、他の水栓の点検もお願いしたら快くしてくれました。ありがとうございました。

横浜市都筑区 U様

「お近くですので・・・」とのことでその日のうちに来て頂けて本当に助かりました。

横浜市金沢区 O様

受付の方の声がうぐいす嬢のようで心地よかったです。明るくはきはきと受け答えしてくれて感じが良かったです。

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