突然水道局から「水漏れの可能性があります」と書かれたお知らせが届くことがあります。
特に床下や壁中、地面の下など、目に見えない場所での漏水は、高額な水道料金を請求されるまで気づかないケースが多々あります。
水道メーターより蛇口側で発生した漏水については、個人で修理するべき範囲となりますので、水漏れした分の水道料金は個人で支払わなければなりません。
神奈川県の水道局では、一定の基準などの条件のもと、漏水分を含む水量の一部を減量して、水道料金の減額を受けることができる制度があります。申請には条件がありますので、お早めに水道局指定工事店にご相談ください。
どんな症状でお困りですか？
水道局の検針で漏水の疑いがあると指摘された
以前の水道料金より高くなっている気がする
雨が降っていないのに地面がいつも湿っている
水回りでシューッと音がする、壁の中、床下などで音がする
給水管・給湯管の老朽化でサビのようなゴミつぶが出る
他店で調査を依頼したが漏水箇所が見つからない
水漏れ時の「水道料金減免制度」について
【 神奈川県の水道料金の減免制度について 】
道路下にある水道管から分かれた給水管やご家庭の水道設備（給水装置）は、お客様の建物の所有者の財産でり、お客様自身で管理していただくものです。
そのため水道メーターで計量した水量に漏水した分が含まれていても、その水道料金はお客様にお支払いただくことになります。
ですが、お客様の善良な管理にもかかわらず漏水が発生した場合は、ある一定の条件を満たしていれば漏水による水道料金を減免できる事があります。
※蛇口の閉め忘れ等、お客様の不注意による場合は減額の対象となりません。
【 適用基準 】
減免制度は、漏水の早期発見、早期修理・修繕の励行を目的としています。そのため、漏水があったときは速やかに漏れの修理・修繕を行っていただいた後に、お客様自身で申請された場合に以下の条件で水道料金の減額を受ける事が出来ます。
修繕の依頼先はどこでもよいわけではなく、管轄の水道局が指定する水道工事店が行わなくてはいけません。
※修理・修繕費用の減額制度はありません。
【 減免対象となる漏水 】
| 地下、地中、床下、壁内など、発見が困難な場所での漏水 |
| 付属設備などによる漏水 受水槽のボールタップ・水洗便所のタンク内部での漏れ |
| 災害による漏水 震災、風水害、火災、その他これらに類する災害により生じた漏水 ※災害による漏水は適用基準が異なりますので、水道局検針担当にお問合せ下さい。 |
ただし、水道料金の減免制度については、減免対象期間、適用条件、申請方法が市区町村によって異なる場合が多いため、自身が住んでいる市区町村に確認する必要があります。
| 神奈川県営水道 | 【TEL】0570-005959（ナビダイヤル） | |
| 横浜市水道局 | 【TEL】045-847-6262 （水道局お客さまサービスセンター） | |
| 川崎市上下水道局 | 【TEL】044-200-3548 （上下水道お客さまセンター） | |
| 横須賀市上下水道局 | 【TEL】046-823-3232 （上下水道局お客様料金サービスセンター） | |
【 水道料金減免制度の対象外となる場合があります 】
●お客さまが漏水している事実を知りながら修繕を怠った場合
●工事等による破損事故で漏水した場合
●過去の実績使用水量と漏水分を含む当該月分の水量を比較し、水量に変化が見られない場合
●蛇口の閉め忘れなどの不注意により、接続してあるホースや器具類等から漏水した場合
●漏水分を含む水量を減量しても、請求金額が変わらない場合
●漏水頻度の多い老朽管で、その管の取替えについて水道局から指導を受けた以降に、取替工事を行なわず漏水が発生した場合
【神奈川県の対応エリア】
愛甲郡/厚木市/綾瀬市/伊勢原市/中郡大磯町/海老名市/小田原市/鎌倉市/川崎市/高座郡寒川町/相模原市/座間市/逗子市/茅ヶ崎市/中郡中井町/中郡二宮町/秦野市/平塚市/藤沢市/三浦郡葉山町/三浦市/大和市/横須賀市/
横浜市（青葉区・旭区・泉区・磯子区・神奈川区・金沢区・港南区・港北区・栄区・瀬谷区・都筑区・鶴見区・戸塚区・中区・西区・保土ヶ谷区・緑区・南区）
神奈川県の漏水工事例
神奈川県全域、横浜市からも多数の漏水調査のご依頼があります。漏水は水を無駄にしてしまい、更に料金もかかります。
当社では漏水の場合は出来るだけ早くお客様宅にお伺い出来るよう心掛けております。
他社では漏水が見つからなかった方、他社の給水管工事の見積りが高くてお困りの方、漏水のことなら当社にお任せください。専門スタッフがお伺いします。
埋設給水管からの漏水（横浜市青葉区） 土の中にある給水管に穴が開き、漏水しているところを撮った動画です。 |
戸建て漏水一部切り回し修理（横浜市都筑区） 庭のメーターボックスのあたりから水が漏れており、水たまりができているとご連絡いただきました。 |
埋設管の漏水動画（戸塚区） 土の中にある給水管に穴が開き、漏水しているところを撮った動画です。 |
埋設管の漏水（横浜市） 漏水でよくある事例をまとめてご紹介。漏水が起こりやすいところなどを集めました。 |
戸建ての壁中からの漏水修繕工事
家の外壁から水が染み出てきます。内側にはトイレの配管があり、10年くらい前から少し漏れていましたと、修繕工事のお見積り依頼を頂きました。
（神奈川県横浜市泉区）
外壁と基礎の一部に水漏れがあり、2階用埋設バルブを閉めると漏水音がしなくなり、メーターパイロットが停止しました。壁中の2階トイレ用給水管の破損と特定しました。
2階トイレ用給水管からの漏水でしたが、床下での修理が困難であることと、床や壁を開口しての施工範囲・復旧費用を考慮し、屋外の露出配管での新設工事となりました。
戸建ての埋設給水管引き直し工事
木の根に潰されて給水管の修理ができず、引き直しの工事をご案内しました。
（神奈川県横浜市港北区）
水道局検針で漏水を指摘されたと、漏水調査と修理の見積りの依頼をお受けしました。室外機のそばの土が湿っているのでその辺りかもしれません、とのことでした。
外水栓まわりの漏水調査でお伺いしましたが、外水栓の横に大きな木があり、土中に木の根が張りめぐらされていました。木の根に潰されて給水管の修理ができず、引き直しの工事をご案内しました。
建物の外壁に露出配管を設置しました。露出配管を風窓から建物の床下へ引き込みます。外水栓は場所を移動させました。
各水まわりに床下点検口があり、中で既設配管（HIVP）に結ぶことができたので、屋外から風窓を通して配管しました。
マンション・パイプスペース(PS)内の給水管漏水工事
築45年6階建てマンションのパイプスペース(PS)内で水漏れしているのと、修繕工事のお見積り依頼を頂きました。
（神奈川県横浜市鶴見区）
PS立管工事のため、全戸断水をする必要がありました。事前に弊社よりチラシを作成・配布し、居住者の方にご協力いただく形で13時～16時まで3時間断水をいたしました。
迅速丁寧な工事を心掛け、給水管を交換。無事漏水修繕工事を終了いたしました。
戸建ての漏水調査および埋設給水管の工事
1年近く前に漏水修理をしたお客様より、別の場所だと思うがまた漏水しているので見てほしいとの依頼をお受けしました。
（神奈川県横浜市保土ヶ谷区）
漏水専門スタッフが調査したところ、最終マス側に給水管が3本あり、うち1本の鉛管から漏水しているのを発見しました。
また、埋設給水管の一部新設工事を行いました。
【戸建ての埋設給水管の引き直し工事】
水道局検針で漏水を指摘されました・・心当たりがあるので修理の見積をお願いします、との依頼をお受けしました。
（神奈川県平塚市）
現場調査後給水管引き直し工事のお見積書をお送りし、依頼をいただきましたので埋設給水管引き直し工事を施工いたしました。また、浴室水栓(TMS20C)、キッチン水栓(TKS05315J)も交換いたしました。
【戸建ての漏水調査および漏水工事】
水道局検針で漏水を指摘されたので見てほしいとの依頼をお受けしました。
（神奈川県海老名市）
漏水専門スタッフが外の埋設給水管で漏水を見つけ、その場でお見積りをご案内し、新しい給水管に交換しました。
【メーターフレキと給湯器バルブ下のシモク部分から漏水】
水道局検針で漏水を指摘され、漏水調査をしてほしいとの依頼をお受けしました。
（神奈川県横浜市港北区）
水道局検針で漏水を指摘されたので、漏水調査をしてほしいとの依頼をお受けしました。メーターフレキと給湯器バルブ下のシモク部分から漏水していました。新しい給水管に交換し、整地して施工完了です。
【戸建ての漏水調査および漏水修繕工事】
水道局検針で漏水を指摘され・・漏水調査と修理の見積もりをお願いしますとの依頼をお受けしました。
（神奈川県横浜市保土ヶ谷区）
当社スタッフの調査の結果、洗濯水栓に接続する給水管で漏水を発見しました。汚れ防止のために車に養生シートをかぶせてからカーポートのコンクリートを斫り、漏水箇所を確認。新しい給水管に交換しました。その後、露出配管を室内に引き込み洗濯水栓に接続し、保温材取付とモルタル復旧で施工完了しました。
【屋外の埋設給水管で漏水を発見】
水道局検針で漏水を指摘され・・漏水調査をしてほしいとの依頼をお受けしました。
（神奈川県横浜市緑区）
外の埋設管で漏水を発見しました。給水管を一部新設します。土を埋め戻して施工完了です。
【アパートのメーター付近の埋設給水管で漏水】
他業者で漏水調査をしたが見つからず・・御社で改めて漏水調査をしてほしい、との依頼をお受けしました。
（神奈川県横浜市磯子区）
調査にお伺いすると、水道メーターのパイロットが回り続けていました。メーターすぐ横の埋設給水管が腐食しています。漏水箇所を発見し、給水管を一部新設しました。
漏水は解消し、パイロットは止まりましたので、モルタル復旧をして施工完了です。
【水道局検針で漏水を指摘され、17万円の水道料金請求が・・】
全体的に給水管の老朽化が見られること、また17万円の水道料金請求が来ているので、早く診てほしい、との依頼をいただきました。
（神奈川県横浜市戸塚区）
給水管全体的に老朽化が見られること、また17万円の水道料金請求が来ているとのことで、給水管新設工事のお見積りをご提示いたしました。バルブ付近と給湯器付近、水栓柱付近に露出給水管を新設、洗濯水栓接続部の露出給水管新設および洗濯水栓交換、また浴室水栓接続部も露出給水管新設いたしました。
【3階建マンションのゲートバルブ・鉄管が劣化のために縦管で漏水】
調査後に給水管引き直し工事のお見積りをご案内し、工事依頼をいただきましたので施工いたしました。
（神奈川県川崎市川崎区）
露出配管で勝手口周辺・外水栓・キッチン・洗面・トイレ水栓へ接続させる修繕工事を行いました。
【水道局検針で漏水を指摘され、メーターフレキ埋設管の漏水修繕工事を施工】
水道局検針で漏水を指摘されたが場所がわからないので調査をしてほしい。修理見積をお願いしますとのご依頼をお受けしました。
（神奈川県横浜市青葉区）
メーター付近で水溜りができており、漏水箇所を特定しました。比較的少量の水が噴き出していて、新しい給水管に交換しました。 漏水箇所を見つけお見積りをご案内、メーターフレキ埋設管の漏水修繕工事を施工いたしました。
【浴室で壁中から”シュー”という音が・・1階給水管で漏水】
浴室で壁中から”シュー”という音がするので見てほしいとのご依頼をお受けしました。
（神奈川県横浜市鶴見区）
1階給水管で漏水箇所を確認しお見積りをご案内、露出給水管の取付と、埋設給水管の取付を施工しました。
【水道メーターが回っていて、コンクリートの地面が濡れている・・】
水道メーターが回っていてコンクリートの地面が濡れているので、調査と修理の見積をお願いしますとの依頼をお受けしました。他社が見に来て浴室の壁を開口したまま帰ってしまったそうです。
（神奈川県川崎市麻生区）
現場調査後お見積りをご案内し工事依頼をいただきましたので、コンクリート下の埋設給水管や浴室壁中の鋼管、洗濯・浴室給水管など、一部新設工事を施工いたしました。
【水道局検針で漏水を指摘されましたが・・水道メーター付近で3か所の漏水】
水道局検針で漏水を指摘されたが室内では水漏れしていないと思うので、外の漏水調査と修理見積をお願いします、との依頼をお受けしました。
（神奈川県横浜市中区）
水道メーター付近で3か所の漏水を見つけ、お見積りをご案内し修繕工事を施工いたしました。
【2階トイレから1階のトイレへ漏水】
2階トイレから1階のトイレへ漏水しているので見てほしいとのご依頼をお受けしました。1階トイレ天井（2階洗面所給湯銅管）からと1階ユニットバス水栓下、キッチン水栓からも漏水があり、お見積りご案内後にすべて新設いたしました。
（神奈川県横浜市都筑区）
1階トイレの天井をはがし、漏水箇所（赤丸部分）を特定。一部新設しました。2階洗面所床下給湯銅管も一部新設、室外給湯器につながる給湯管とキッチン水栓も交換しています。1階浴室水栓下からの漏水も発見し、床下（基礎部分）給湯管も新設しました。
